揭秘差评师生活 收钱帮店主打击对手抢沙发

2018-09-26    分类:行业新闻      

网店已经经营将近十年时间了,几个月之内就被十几个差评完全搞垮,记者通过采访了解到另外一个特别的行业,张女士在广州经营着一个网上店铺,她表示之前自己的店铺在很短的时间内收到十几个差评,导致店铺被扣掉20多分,销售数量连续下降。

同时张女士会被几个买家要求退款,而且还需要进行补偿,并且接到了将近五十个电话,张女士表示,由于没有及时在平台上申诉,经营将近十年的店铺在8月底的时候被迫停业,近日记者通过网络联系上一个差评师,发现他竟然贴出了各项业务的价格,店主只需要掏钱,就可以通过委托他攻击自己的对手。

张女士表示,自己在网上卖鞋子,平时每个月的销量只有十几双,今年4月份,她的网上店铺竟然在几天时间内连续收到多个地方累计十几个订单,但是没有高兴多长时间,原因是发货几天之后,她在平台上发现,货物已经收到,但是没有人确认收到货物。随后有一些买家联系了张女士,表示自己买到加东西,要求退款并且给予补偿,张女士耐心地向他们解释,销售的货物只是用了一些流行的想法,并不是高仿产品,但是这些买家仍然坚持让退钱,被拒绝之后直接给店铺十几个差评。

随后大部分买家都要求直接退钱,其中一个人买了两双鞋子,每一双的价格在三百元左右,直接索要补偿,张女士提出把买鞋子的钱直接退还给他,并且让他留下鞋子,这个买方接受到张女士的建议,随后又把这些货物放到网站上,按照每一双50多元的价格销售,并且继续打电话进行骚扰,要求她把鞋子买走。

摩臣2平台记者在张女士出示的聊天记录和运行记录当中看到,这些买家下单子的时间相对比较集中,和张女士沟通之后都强硬地要求退货,退货的原因都是买到假的,都是要求退钱,同时给予一些金钱,并且用差评威胁张女士,没有结果之后,更是在一天之内打了五十多个电话。尽管张女士及时和平台进行了联系,但是因为一个单子差评没有及时处置,导致店铺最终被扣除20多分,而销售数量也因为这件事情迅速下降,张女士表示,8月底她就结束了这个经营了很长时间的网店。

 

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